Servicedeskmedewerker Sportcentrum
Ben jij die flexibele en gastvrije collega die iedereen meteen welkom laat voelen?
Krijg jij energie van het helpen van mensen, het oplossen van vragen en het draaiende houden van een levendige omgeving? Dan is dit jouw kans!
Het Sportcentrum op de Campus van de Universiteit Twente bruist elke dag van studenten, medewerkers, sportverenigingen en bezoekers en jij kunt hét gezicht worden dat hen verder helpt.
In verband met ziektevervanging zoeken wij per direct een servicedeskmedewerker voor 24-32 uur per week.
Wat ga je doen?
Als Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alles wat er gebeurt in en rond het Sportcentrum. Jij zorgt dat bezoekers zich welkom voelen én dat meldingen, vragen en verzoeken op de juiste plek terechtkomen. Een afwisselende job waarin hospitality, overzicht houden en schakelen centraal staan.
Je houdt je o.a. bezig met het:
- Ontvangen en doorverwijzen van bezoekers.
- Aannemen en doorzetten van telefoontjes.
- Registreren en opvolgen van storingen, klachten en meldingen via Planon.
- Afstemmen met collega’s van de Interne Dienst.
- Verwerken van post en goederen.
- Beheer van sleutels, toegangspassen en diverse faciliteiten.
- Openen en sluiten van het gebouw.
- Toezicht houden op veiligheid en naleving van regels.
- Registreren van leveranciers.
- Verkoop van sportabonnementen via het kassasysteem.
- Diverse administratieve werkzaamheden, waaronder het maken van roosters.
Het Sportcentrum is dagelijks geopend en werk je samen met een hecht team van servicedeskcollega’s en werkstudenten volgens een wisselend rooster met dag-, avond- en weekenddiensten.
Je valt zowel hiërarchisch als functioneel onder verantwoordelijkheid van de Facilitair Teamleider
Informatie en aanmelding
Wil je meer weten? Neem dan contact op met facilitair teamleider Stefan Sloot via 053-489-9805.
Ben je enthousiast? Klik op de knop SOLLICITEREN en stuur je motivatie en CV mee.
Screening is onderdeel van de procedure.
Over de organisatie
De dienst Campus & Facility Management (CFM) heeft als doel het optimaal ondersteunen, benutten en ontwikkelen van de campus en huisvesting. Daarbij horen de volgende kerntaken: zorgdragen voor ontwikkeling en beheer van de gebouwen en infrastructuur op het campusterrein, ondersteunen van de onderwijs- en onderzoeksprocessen, faciliteren van evenementen op de campus, en bijdragen aan de academische vorming van studenten door sport en cultuur. De dienst CFM bestrijkt zes deelgebieden: Facility Services, Onderhoud & Vastgoed, Inkoop, Sport & Cultuur en Staf: Beleid & Projecten en Secretariaat.
Vanuit onze doelstelling werken wij aan een inclusieve, gezonde en duurzame campus. Om onze ecologische voetafdruk te verkleinen, zijn we continu op zoek naar duurzame oplossingen op het gebied van voedsel, water, afval, reizen en energieverbruik. Met onze ultramoderne faciliteiten streven we daarnaast naar teamgericht werken, baanbrekend onderzoek en een gezonde levensstijl. Onze mooie, groene campus is een ecosysteem om te experimenteren en uniek in Nederland.
Als werkgever biedt de dienst CFM werk dat ertoe doet. Wij rusten je toe om nieuwe mogelijkheden te creëren voor jezelf en voor onze samenleving. Je wordt bij ons deel van een toonaangevende technische universiteit met toenemende, positieve maatschappelijke impact. We bieden een open en ondernemende sfeer, waarin we je stimuleren om gezonde keuzes te maken, bijvoorbeeld via onze flexibele, aanpasbare arbeidsvoorwaarden.
Wil je meer weten?
