De dienst Centre for Educational Support (CES) verzorgt alle onderwijsondersteunende activiteiten van de Universiteit Twente. Binnen deze dienst is de afdeling Information Management (IM) verantwoordelijk voor het functioneel beheer van de student- en onderwijs informatiesystemen. Deze systemen ondersteunen zowel het primaire onderwijsproces als de onderwijsondersteunende processen voor Bachelor- en Masterstudenten, exchange onderwijs (studenten) en Lifelong Learning (professional learners).
Optimalisering en digitalisering van processen zijn belangrijke thema’s voor de Universiteit Twente en binnen CES. Onze processen worden zoveel mogelijk geautomatiseerd ondersteund en er zijn volop ontwikkelingen op gebied van optimalisatie en innovatie om het onderwijs nog beter te kunnen ondersteunen. Functioneel beheer speelt hierin een belangrijke rol en daarom zoeken wij versterking voor het functioneel beheer van ons Studenten Informatie Systeem Osiris.
Als functioneel beheerder ben je een schakel tussen de vraag- en aanbodkant en heb je afwisselende taken zoals:
- het inrichten van systemen en het opstellen van bijbehorende conventies voor vulling/gebruik;
- het afhandelen van gebruikersvragen, het instrueren van gebruikers en het opstellen en onderhouden van instructiemateriaal;
- het signaleren, beoordelen en oplossen van knelpunten;
- het doorvoeren van wijzigingen in functionaliteiten en in configuratie binnen het systeem, het doorvoeren van releases en het testen van wijzigingen en releases;
- deelname aan en/of aansturing van verbeter- en verandertrajecten;
- het uitvoeren van procesanalyses en advisering over procesoptimalisatie, waarbij je verantwoordelijk bent voor het optimaliseren en automatiseren van bestaande en nieuwe processen;
- het zorgen voor een goede samenwerking in de beheerketen t.b.v. efficiënte en passende dienstverlening.
Informatie en aanmelding
Heb je interesse in deze functie? Solliciteer dan via de onderstaande 'Solliciteer'-knop en voeg je CV en motivatiebrief toe.
Screening maakt onderdeel uit van de procedure
Over de afdeling
Het Centre for Educational Support (CES) van de Universiteit Twente begeleidt studenten en ondersteunt onderwijsprocessen. We dragen zorg voor studenten vanaf hun aanmelding tot afstuderen en begeleiden ze bij hun studie en met loopbaanadvies. Bovendien biedt CES taalcursussen, functioneel beheer, studiebeursinformatie, roosterplanning en onderwijskundige expertise. Wij zijn een proactieve dienst waar betrouwbaarheid, gedrevenheid en collegialiteit hoog in het vaandel staan. UT en CES bieden werk dat ertoe doet. Wij zijn trots, omdat we bijdragen aan de ontwikkeling van de volgende generatie. Als onderdeel van de people first universiteit vinden we diversiteit, inclusie, persoonlijke groei en talentonwikkeling belangrijk en investeren daarin. We bieden een open en ondernemende sfeer met ruimte voor persoonlijke groei en talentontwikkeling. Je wordt bij ons deel van een toonaangevende universiteit met een positieve maatschappelijke impact.
Je komt te werken bij de afdeling Information Management (IM), deze afdeling bestaat uit 23 medewerkers. Ons team heeft een goede werksfeer en alle medewerkers in het team dragen met hun eigen kwaliteiten en kennis bij aan de doelen van het team en verdere teamontwikkeling.
Daarnaast werk je nauw samen met collega’s van andere afdelingen, waaronder key-users binnen CES en met medewerkers van de ICT-dienst LISA. Vanzelfsprekend zoek je vanuit jouw rol verbinding met docenten en andere medewerkers binnen CES en in de faculteiten.
Over de organisatie
Het Centre for Educational Support (CES) van de Universiteit Twente begeleidt studenten en ondersteunt onderwijsprocessen. We dragen zorg voor studenten vanaf hun aanmelding tot afstuderen en begeleiden ze bij hun studie en met loopbaanadvies. Bovendien biedt CES taalcursussen, functioneel beheer, studiebeursinformatie, roosterplanning en onderwijskundige expertise. Wij zijn een proactieve dienst waar betrouwbaarheid, gedrevenheid en collegialiteit hoog in het vaandel staan. UT en CES bieden werk dat ertoe doet. Wij zijn trots, omdat we bijdragen aan de ontwikkeling van de volgende generatie. Als onderdeel van de people first universiteit vinden we diversiteit, inclusie, persoonlijke groei en talentonwikkeling belangrijk en investeren daarin. We bieden een open en ondernemende sfeer met ruimte voor persoonlijke groei en talentontwikkeling. Je wordt bij ons deel van een toonaangevende universiteit met een positieve maatschappelijke impact.
Als werkgever biedt CES werk dat ertoe doet. Wij rusten je toe om nieuwe mogelijkheden te creëren voor jezelf en voor onze samenleving. Je wordt bij ons deel van een toonaangevende technische universiteit met toenemende, positieve maatschappelijke impact. We bieden een open en ondernemende sfeer, waarin we je stimuleren om gezonde keuzes te maken, bijvoorbeeld via onze flexibele, aanpasbare arbeidsvoorwaarden.
Wil je meer weten?
